跨境支付通“朔月”：参与机构扩容至19家，为何有用户汇款失败？
发布日期：2025-07-29 06:28 点击次数：149
界面新闻记者 | 何柳颖
6月22日推出的跨境支付通上线迎来“朔月”。一个月工夫，跨境支付通参与银行杀青快速扩容，从蓝本的12家增至19家。
现在内地参与机构仍为6家，包括中国农业银行、中国银行、交通银行、中国修复银行、中国工商银行、招商银行。
香港参与机构从蓝本的6家增至13家，包括中银香港、东亚银行、建银亚洲、恒生银行、汇丰银行、工银亚洲、天星银行、交通银行（香港）、中信银行（海外）、创兴银行、招商永隆银行、南洋交易银行、上海交易银行，其中背面7家银步履新增机构。
香港参与机构新增至13家 图源：香港金管局
现在参与机构的全体驱动情况若何？下一步扩容规划有哪些？为何部分用户汇款失败？
部分机构正在进行测试
跨境支付通是指内地网上支付跨行计帐系统（IBPS）与香港快速支付系统（FPS）的纠合，由中国东说念主民银行与香港金融处置局共同推进，以杀青内地与香港快速支付系统的互联互通。
相较于传统跨境汇款，跨境支付通偶而有用裁汰跨境汇款链路，提升跨境汇款后果，基本杀青“秒到账”。据多名用户反应，使用体验非常“丝滑”。“转港币秒到，还不收手续费，简单快捷。”内地住户肖肖如斯赞赏。
现在跨境支付通全体驱动情况若何？香港金融处置局（以下简称“金管局”）发言东说念主向界面新闻记者暗示，跨境支付通自6月22日推出办事以来，全体运作畅顺，面前两地汇款往复主要为个东说念主对个东说念主小额支付，往复宗数闲逸。
应用场景方面，现在跨境支付通主要援救个东说念主对个东说念主的汇款，同期也援救个东说念主缴费场景，举例膏火、医疗费、公用行状缴费；以及机构对个东说念主汇款，举例披发酬报。
金管局发言东说念主告诉界面新闻记者，“除个东说念主对个东说念主小额支付外，跨境支付通办事初期以试点驱动的花式，试行与民生关系的个东说念主缴费，举例膏火、医疗费、公用行状，用户如欲缴费，请先磋磨关系企业及机构阐发有否参与关系试点。”
金管局发言东说念主还向界面新闻记者明确，待两地参与机构积累教学及办事运作顺畅后，将再迟缓扩张至更多机构和不同的应用场景。
参与机构方面，短短一个月，香港参与机构已新增7家，后续有无进一步的扩容规划？
金管局发言东说念主向界面新闻记者暗示， 除了首批参与的银行除外，还有其他机构已连续加入。另外，部分机构亦在进行测试，他们将在完成关系霸术责任后连续加入。
界面新闻记者了解到，有香港数字银行正在进行跨境支付通方面的测试，预测很快上线。
为何出现汇款失败？
7月21日，界面新闻记者实测多家银行的跨境支付通功能。现在多家银行的跨境支付通进口皆很正经，或径直在搜索栏搜寻即可找到。
以中国银步履例，界面新闻记者干预该行跨境支付通进口后，点击发起汇款，页面弹出提示，“汇出的东说念主民币金额需占用个东说念主年度便利化购汇额度”。阐发后干预到具体的汇款页面，输入扣款金额，可接纳东说念主民币到账、港元到账，若接纳港元到账，会浮现具体的折算汇率，汇率由代理结算行提供，将随汇率及时波动。
（界面新闻记者在中国银行实测跨境支付通功能）
收款方面，可接纳收款账号或支付ID，ID类型可接纳电话号码、邮箱地址、FPS ID（快速支付系统识别码），信息正确填入后，浮现“汇款告捷”，对方账户也即时收到了对应金额。
不外，界面新闻记者在尝试另外一家银行的跨境支付通功能时，屡次汇款均告失败，包括电话号码收款、账号收款花式，均在汇款后浮现“已退汇”，界面新闻记者征询银行客服，亦未能细察具体退汇原因。在应付媒体上，亦有多名用户反应与界面新闻记者不异的汇款失败案例。
就此，金管局发言东说念主向界面新闻记者暗示，联系办事使用情况，个别参与机构提供的功能可能有所不同，部分功能可能迟缓推出。举例，内地参与银行正优化香港住户合手有的内地账户通畅手机号码跨境收款的关系功能，视乎开荒过程，内地参与银行会连续推出此功能。
“另外，咱们属意到有部分透过账户号码进行的北向汇款未能告捷，主要原因是收款东说念主需要先在内地银行更新其户口的英文或拼音名字记载，以便查对收款东说念主名字。至于南向汇款方面，付款东说念主如诈欺账户号码进行汇款，输入的收款东说念主英文名字与户口记载不一致，也可能形成往复不告捷。如付款东说念主能诈欺收款东说念主已登记转数快的识别代号（举例手机号码）进行汇款，则能幸免因名字输入诞妄而导致往复被拒的情况。”金管局发言东说念主向界面新闻记者暗示。
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连累剪辑：李琳琳